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验货与签收


1、 验货

1)在付款和签收前,请先核对以下内容:

a. 货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;

b. 货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

c. 当着快递员的面可当场拆开包装检查内部商品是否完好

2)门店自提的订单

     当货物配送到指定门店后,工作人员会在第一时间与您短信联系,在提货时需要提供“收货校验码”方可提货。

 如在检查后发现有异常,请一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系商城客服(拨打0871-63601145),可当场拒收。

 除非网站页面或者配送人员、客服人员特别说明,请在付款之后,并保证配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等。若核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请向配送人员说明情况并联系商家客服进行反馈和登记,天壤商城会根据实际情况做相应处理。

2、签收

当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。